Nakliyat hasarlarında teknik ekibimiz, sizlerden öncelikle hasar tarihini, tahmini hasar miktarını, hasarın meydana geldiği yeri, ve hasarlı emtea’nın bulunduğu adres ve iletişim bilgilerini isteyecektir. İlk bilgilendirme sonrası, hasarın değerlendirilip, tazminatın ödenmesi için aşağıdaki dökümanlar gerekir, ekibimiz bilgilerin toplanması için sizinle beraber çalışacaktır.
- Poliçe aslı veya fotokopisi
- Fatura fotokopisi
- Sigortalının rakamsal talebini içerir talep yazısı
- Taşıma senedi (Deniz taşımalarında konşimento, yurtdışı kara taşımalarında CMR, yurtiçi nakliyelerde sevk irsaliyesi, demiryolu taşımalarında hamule senedi )
- Satış sözleşmesi
- Emtea nakliye aracından hasarlı olarak boşaltılmışsa rezerv zaptı (bu zabıtta mutlak surette taşıyan ilgililerinin, deniz taşımalarında gemi kaptanının veya acentesinin, kara taşımalarında kamyon şoförünün, demiryolu taşımalarında demiryolu idaresinin imzalarının bulunması gerekmektedir).
- İthalatlarda gümrük giriş beyannamesi
- İhracatlarda gümrük çıkış beyannamesi
- Emtea gümrüklü sahada hasarlanmışsa gümrük rezerv zaptı
- Emtea vasıtadan noksan çıkmışsa veya hiç çıkmamışsa müfrez veya ademi teslim ordinosu
- Taşıma sözleşmesi
- Time-sheet , çeki listesi veya packing list
- Hasar trafik kazası sonucu oluşmuşsa trafik zaptı, ehliyet ve ruhsat fotokopileri, alkol raporu, ifade tutanakları kopyası
- Yükleme manifestosu
- Sıvı emtea taşımalarında yükleme ve boşaltma limanı Ullage Raporları (gözetim raporları), sahil tankı ölçüm rapoları, boş Tank Sertifikası, Protesto Mektupları, Hasarı gösteren fotoğraflar, ROB ve OBQ raporları
- Hasardan sorumlu nakliyeci firmaya gönderilen ihtarname kopyası
Nakliye sırasında oluşan hırsızlık hasarlarında:
- Müşteki ifade tutanakları
- Olay yeri görgü tespit tutanağı
- Bulunamadı yazısı
- Çalınan malların yerine alıcıya gönderilen 2. sevkiyata ilişkin fatura ve sevk irsaliyeleri
- Malların alıcıya kısmen yada tamamen ulaşmadığına dair alıcı firma beyanı